Εταιρική ιστοσελίδα που φέρνει πελάτες: δομή, σελίδες και κείμενα που μετράνε
Πολλές επιχειρήσεις έχουν ιστοσελίδα που μοιάζει με ψηφιακή κάρτα: όμορφη, αλλά χωρίς τηλέφωνα και αιτήματα. Η διαφορά ανάμεσα σε ένα site που απλώς υπάρχει και σε ένα site που φέρνει πελάτες δεν είναι το design. Είναι η δομή, τα κείμενα και το πόσο εύκολα ο επισκέπτης καταλαβαίνει τι πρέπει να κάνει. Αυτά είναι τα σημεία που εξετάζουμε σε κάθε κατασκευή ιστοσελίδας.
Ξεκινήστε από τον πελάτη, όχι από το design
Πριν από χρώματα και γραμματοσειρές, γράψτε τρεις λίστες: ποιοι είναι οι πελάτες σας, τι ψάχνουν στο Google όταν σας χρειάζονται και ποιες ερωτήσεις κάνουν πριν αποφασίσουν. Από αυτές τις λίστες βγαίνουν οι σελίδες, οι τίτλοι και τα κείμενα. Το design έρχεται για να τα αναδείξει.
Οι σελίδες που χρειάζεται μια εταιρική ιστοσελίδα
Αρχική σελίδα
Στα πρώτα δευτερόλεπτα ο επισκέπτης πρέπει να καταλάβει τι κάνετε, για ποιον και πού. Ένας τίτλος που το λέει απλά, μια σύντομη πρόταση αξίας και ένα κουμπί επικοινωνίας. Από κάτω, οι υπηρεσίες σας, αποδείξεις εμπιστοσύνης και ένα δεύτερο call to action.
Μία σελίδα για κάθε υπηρεσία
Αυτό είναι το πιο συχνό λάθος: όλες οι υπηρεσίες σε μία σελίδα. Η Google κατατάσσει σελίδες, όχι ολόκληρα sites. Κάθε υπηρεσία χρειάζεται τη δική της σελίδα, με τίτλο που ταιριάζει σε αυτό που ψάχνει ο πελάτης, αναλυτική περιγραφή, τιμή ή εύρος τιμής όπου γίνεται, συχνές ερωτήσεις και φόρμα επικοινωνίας.
Η εταιρία μας
Ποιοι είστε, από πότε, ποια είναι η εμπειρία σας και ποιοι άνθρωποι θα δουλέψουν με τον πελάτη. Οι πραγματικές φωτογραφίες και τα ονόματα χτίζουν εμπιστοσύνη και βοηθούν και στο SEO, αφού η Google δίνει βάρος στην εμπειρία και την αξιοπιστία.
Έργα, κριτικές και αποδείξεις
Παραδείγματα δουλειάς, κριτικές πελατών, πιστοποιήσεις και αριθμοί. Τοποθετήστε τα κοντά στα σημεία που ο επισκέπτης αποφασίζει, όχι μόνο σε ξεχωριστή σελίδα.
Επικοινωνία
Τηλέφωνο που καλείται με ένα πάτημα από κινητό, φόρμα με λίγα πεδία, διεύθυνση με χάρτη και ωράριο. Αν απαντάτε γρήγορα, γράψτε το. Ο χρόνος απάντησης είναι λόγος επιλογής.
Blog ή οδηγοί
Άρθρα που απαντούν στις ερωτήσεις των πελατών σας φέρνουν επισκέπτες από την αναζήτηση και σας κάνουν πηγή που προτείνουν οι μηχανές AI. Δύο καλά άρθρα τον μήνα αξίζουν περισσότερο από δέκα γενικά.
Κείμενα που πείθουν
- Μιλήστε για το αποτέλεσμα, όχι μόνο για τη διαδικασία. Ο πελάτης θέλει να ξέρει τι θα κερδίσει.
- Συγκεκριμένοι αριθμοί: χρόνια εμπειρίας, έργα, χρόνος παράδοσης, χρόνος απάντησης.
- Απαντήστε στις ενστάσεις: κόστος, χρόνος, τι γίνεται αν κάτι πάει στραβά, ποιος έχει την ιδιοκτησία του site.
- Ένα call to action ανά ενότητα, με ρήμα: «Ζήτα προσφορά», «Κάλεσε τώρα».
- Απλή γλώσσα. Αν ο πελάτης χρειάζεται λεξικό για να σας καταλάβει, θα πάει αλλού.
Τεχνικά που δεν φαίνονται αλλά μετράνε
Γρήγορη φόρτωση και σωστή εμφάνιση στο κινητό, HTTPS, structured data για την επιχείρηση και τις υπηρεσίες, σωστοί τίτλοι και περιγραφές, sitemap και Google Business Profile με τα ίδια στοιχεία με το site. Μετρήσεις για τηλεφωνήματα και φόρμες στο Google Analytics, ώστε να ξέρετε από πού έρχονται οι πελάτες. Για περισσότερα δείτε τα 7 πράγματα που πρέπει να ζητήσετε από όποιον φτιάξει την ιστοσελίδα σας.
Μετά το λανσάρισμα
Μια ιστοσελίδα αρχίζει να αποδίδει όταν κάποιος τη φροντίζει: νέο περιεχόμενο, βελτιώσεις με βάση τα δεδομένα, SEO και, όταν χρειάζεται γρήγορο αποτέλεσμα, προώθηση με διαφήμιση. Αν αναρωτιέστε για το κόστος, διαβάστε πόσο κοστίζει η κατασκευή ιστοσελίδας.
